Le numéro de téléphone apparaît à la place du nom lorsque le compte WhatsApp vient juste d'être créé. 

Pour forcer l'apparition du nom, il faut faire une vérification de l'entreprise dans le Security Center de Meta en fournissant des documents officiels. Il faut qu'après avoir fait les vérifications, il y ait ce message qui apparaisse :

Cette option de vérification apparaîtra seulement après avoir fait la création de votre premier compte WhatsApp. Si un compte WhatsApp existe déjà (ou a existé) dans votre Business Manager, alors vous pouvez faire la vérification. Sinon il faudra attendre votre call de configuration pour le faire ensuite.

Cette vérification peut prendre seulement quelques heures comme plusieurs jours, il est donc primordial de le faire le plus tôt possible.

Pour changer le moyen de paiement sur Meta :

💳 [META] Ajouter un moyen de paiement

Pour changer de moyen de paiement sur Simio, RDV ici https://app.getsimio.com/settings/company/billing et cliquez sur “Update Plan”.