• Assurez vous que tous les templates du flow sont validés, que toutes les images et vidéos sont bien uploadées, et qu’aucune variable {{1}} soit associé à un custom field vide.
• Assurez vous qu’un moyen de payement ait été validé sur Meta. Si ce n’est pas le cas, l’envoi est impossible car Meta ne pourra pas vous prélever.

👉 💳 [META] Ajouter un moyen de paiement

• Si vous utilisez des custom parameters dans Klaviyo, assurez vous qu’ils sont utilisés dans votre flow Simio. Si un custom parameter n’est pas attribué à un paramètre (par exemple {{2}} dans un flow Simio) alors le test ne s’enverra pas.
• Si vous avez une version trop vieille de WhatsApp, alors le test peut ne pas s’envoyer

1. Cliquez sur la campagne ou l’automation dont vous souhaitez obtenir l’ID

2. Allez dans la barre de votre navigateur

L’ID est le numéro à la fin du lien.

Une vente est attribuée si un client passe commande dans les 48h après l’envoi du message, si le client a ouvert le message.

Entre 5 et 10 secondes.

Simio indique que le message est dans les "Past sendings", pas dans "Last messages"

Pour envoyer à toutes les personnes d'un coup (et donc simuler une campagne), il faut faire rentrer les personnes dans le flow Klaviyo avec le bouton "Add past profiles".

Après l’envoi à tous les optins, l’automation tournera en fond : elle sera déclenchée automatiquement depuis Klaviyo lorsque la personne rentrera dans le flow.

Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer le rejet d'un template par WhatsApp :

• Le contenu enfreint la politique de WhatsApp Business ou promeut des biens ou services interdits
• Le contenu est abusif, menaçant ou sexuellement explicite
• Le contenu est un message de campagne politique
• Des variables sont placés en début ou fin du message (un template ne peut pas commencer ou se terminer par une variable, il faut du texte avant et après)

Cette liste n'est pas exhaustive, ce sont les raisons les plus courantes. Si vous avez un doute, contactez notre support qui pourra faire une révision de votre template.