Un webhook est une méthode qui permet aux applications de s'échanger des informations en temps réel.

Dans Klaviyo, un webhook envoie des données à un outil tiers (Simio par exemple) dès qu'un événement se produit, comme une commande passée ou un nouvel abonné.

Par exemple, si un client passe une commande, Klaviyo envoie ces données à Simio. À l’inverse, si un client lit un message WhatsApp, Simio envoie l’information à Klaviyo.

👉 Comprendre les webhook (documentation Klaviyo)

Klaviyo a traduit flow par “flux”

👉 Ajouter un webhook dans un flow (documentation Klaviyo)

Two-step authentication est nécessaire pour utiliser les webhooks de Klaviyo. Vous devez être Manager, Admin ou Administrator pour activer l'authentification en deux étapes et pour ajouter ou modifier des webhooks.